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Soddisfazione Cliente



Soddisfazione Cliente


Gentile Cliente,

Le chiediamo cortesemente di dedicarci pochi minuti per rispondere alle semplici domande contenute nel questionario.
Il questionario e' uno strumento per consentirle di esprimere un giudizio in merito al nostro servizio per individuare delle opportunità di miglioramento che possono incontrare la sua approvazione.

La invitiamo pertanto a fornire un giudizio sulle caratteristiche del servizio offerto, contrassegnando il valore che, con più precisione, esprime il suo grado di soddisfazione.

Grazie per la sua disponibilità.




Nome della Societá o Ente *
Nome e cognome di chi compila il questionario *

Quanto ritenete PUNTUALE l'esecuzione dei servizi offerti da Sidip Srl?
IMPORTANZA ASPETTO E AFFIDABILITA'
Quanto ritenete qualificate le attività ed i servizi di Sidip Srl?
IMPORTANZA ASPETTO : Le risorse di Sidip Srl mantengono sempre la professionalità?
Quanto ritenete che Sidip Srl investa in maniera adeguata in INNOVAZIONE?
IMPORTANZA ASPETTO innovazione
Quanto ritenete efficace la COMUNICAZIONE commerciale di Sidip Srl?
IMPORTANZA ASPETTO La comunicazione di Sidip Srl è efficace?
Quanto ritenete che i collaboratori di Sidip Srl siano adeguatamente formati sulle TECNICHE DI LAVORO?
IMPORTANZA ASPETTO Quanto ritieni che la formazione del nostro personale sia importante?
Quanto ritenete che i collaboratori di Sidip Srl siano CORTESI?
IMPORTANZA ASPETTO cortesia
IMPORTANZA ASPETTO Quanto ritenete importanti prodotti ed attrezzatura utilizzati?
Siete soddisfatti del materiale /attrezzature/prodotti utilizzati da Sidip Srl?
Quanto ritenete che Sidip Srl sia PRONTO A RISPONDERE alle richieste dei clienti?
IMPORTANZA ASPETTO disponibilità
Quanto ritenete che Sidip Srl sia impegnato nel costante MIGLIORAMENTO della qualità dei servizi erogati?
IMPORTANZA ASPETTO miglioramento continuo
Il lavoro eseguito da Sidip Srl è stato svolto secondo gli accordi?
IMPORTANZA ASPETTO correttezza
Ritenete adeguato il prezzo del servizio offerto da Sidip Srl ?
IMPORTANZA ASPETTO benchmark
Sidip Srl ha soddisfatto le sue aspettative?
Consiglierebbe Sidip Srl ?

Qual è secondo lei l'aspetto del nostro servizio che ritiene più positivo?*

* I campi con l'asterisco* sono obbligatori.


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18/06/2021
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