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Soddisfazione Cliente



Soddisfazione Cliente


Gentile Cliente,

Le chiediamo cortesemente di dedicarci pochi minuti per rispondere alle semplici domande contenute nel questionario.
Il questionario e' uno strumento per consentirle di esprimere un giudizio in merito al nostro servizio per individuare delle opportunità di miglioramento che possono incontrare la sua approvazione.

La invitiamo pertanto a fornire un giudizio sulle caratteristiche del servizio offerto, contrassegnando il valore che, con più precisione, esprime il suo grado di soddisfazione.

Grazie per la sua disponibilità.




Nome della Societá o Ente *
Nome e cognome di chi compila il questionario *

Quanto ritenete PUNTUALE l'esecuzione dei servizi offerti da Sidip 'Sistemi di Pulizia'?
IMPORTANZA ASPETTO affidabilità
Quanto ritenete qualificate le imprese di Sidip 'Sistemi di Pulizia'?
IMPORTANZA ASPETTO professionalità
Quanto ritenete che Sidip 'Sistemi di Pulizia' investa in maniera adeguata in INNOVAZIONE?
IMPORTANZA ASPETTO innovazione
Quanto ritenete efficace la COMUNICAZIONE commerciale di Sidip 'Sistemi di Pulizia'?
IMPORTANZA ASPETTO comunicazione
Quanto ritenete che i collaboratori di Sidip 'Sistemi di Pulizia'. siano adeguatamente formati sulle TECNICHE DI LAVORO?
IMPORTANZA ASPETTO formazione
Quanto ritenete che i collaboratori di Sidip 'Sistemi di Pulizia' siano CORTESI?
IMPORTANZA ASPETTO cortesia
IMPORTANZA ASPETTO prodotti attrezzatura
Siete soddisfatti del materiale /attrezzature/prodotti utilizzati da Sidip 'Sistemi di Pulizia'?
Quanto ritenete che Sidip 'Sistemi di Pulizia' sia PRONTO A RISPONDERE alle richieste dei clienti?
IMPORTANZA ASPETTO disponibilità
Quanto ritenete che Sidip 'Sistemi di Pulizia' sia impegnato nel costante MIGLIORAMENTO della qualità dei servizi erogati?
IMPORTANZA ASPETTO miglioramento continuo
Il lavoro eseguito da Sidip 'Sistemi di Pulizia' è stato svolto secondo gli accordi?
IMPORTANZA ASPETTO correttezza
Ritenete adeguato il prezzo del servizio offerto da Sidip 'Sistemi di Pulizia' ?
IMPORTANZA ASPETTO benchmark
Sidip 'Sistemi di Pulizia' ha soddisfatto le sue aspettative?
Consiglierebbe Sidip 'Sistemi di Pulizia'?

Qual è secondo lei l'aspetto del nostro servizio che ritiene più positivo?*

* I campi con l'asterisco* sono obbligatori.


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21/01/2017
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